私たちHTM株式会社は、国内外から今、最も注目を集める大自然に囲まれた国際都市、北海道ニセコエリア最大の独立系宿泊施設管理運営会社です。ラグジュアリーホテルやコンドミニアム、リゾートホームなどの宿泊施設管理運営事業だけでなく、国際スキースクールの運営、レストランやスパマッサージ業の運営、送迎などの運送業務など、多様な職種で活躍できるスタッフを募集しています。大自然と国際文化に触れ、ライフワークバランスを保ちながら人生を楽しめる環境が整っています。

スカイニセコ フロントデスクスーパーバイザー

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ニセコリゾートは国際的なアルパインとして成長しています。

世界屈指の雪質、食材、世界を旅慣れたお客様達、これら全ての経験があなたを成長させ、また、休日はリゾート地を満喫する素晴らしい機会となるでしょう。
私達はニセコリゾートや、スタッフ、お客様、そしてこの地域に貢献し続けることを目指しています。
私たちは一緒に働くスタッフが常にプロ意識を持ち、誠実であることを重視します。
もしあなたが世界的に特別なこの地で、ダイナミックで一生懸命働くスタッフの仲間入りをお考えでしたら、是非あなたのお話を聞かせてください。 

仕事内

主な業務は以下ですが、これらに限られたものではありません。

  • フロントデスクマネージャーの補佐を行い、フロントデスク、ベル、ドライバーの営業がスムーズに行われる事を確認する。
  • スタッフのトレーニングを手伝い、ゲストが期待する質の高い接客が出来るようにする。
  • フロントデスクの新人スタッフを指導、およびサポート。
  • ゲストの問題解決をお手伝いする、またはフロントデスクマネージャーに対応を依頼する。
  • ハウスキーピング、コンシェルジュ、料飲、メンテナンス、などの他のチームと連携して、ホテルのゲストに快適なステイを提供する。
  • フロントデスクのポリシーとプロセスを確認し、更新や改良のサポートをする。

応募資

  • 最低2年のフロントデスク勤務経験者
  • おもてなしサービスに情熱をお持ちの方
  • 優れたコミュニケーション力をお持ちの方
  • チームで協力して業務を遂行できる方
  • 中級レベルの英語力と日本語力

勤務時間

  • 週平均40時間のシフト制

給与

  • 年俸373~408万円

勤務地

  • 北海道ニセコエリア

雇用期間

  • 定めなし

待遇

  • 社会保険完備
  • 社員寮あり(有料)
  • 冬季シーズンリフトパス割引購入可能
  • 無料スキー・スノーボードグループレッスン(空き状況による)
  • スキー・スノーボードレンタル割引制度
  • 学習支援プログラム有り
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