ITサポートスタッフ

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ニセコリゾートは国際的なアルパインとして成長しています。
世界屈指の雪質、食材、世界を旅慣れたお客様達、これら全ての経験があなたを成長させ、また、休日はリゾート地を満喫する素晴らしい機会となるでしょう。
私達はニセコリゾートや、スタッフ、お客様、そしてこの地域に貢献し続けることを目指しています。
また、一緒に働くスタッフが常にプロ意識を持ち、誠実であることを重視します。

私達のITチームはHTMのあらゆる業務、そして集中管理されたバックオフィスのWindows10からVOIP電話、ネットワークに至るまでのITニーズをサポートしています。
ITチームでは、チームの重要な仕事を担う、ITへの情熱を持った人を求めています。
ニセコは多文化リゾートですので、英語に興味を持っていることは重要です。HTMは語学およびIT関連の勉強の両方をサポートします。また、HTMは夏にはBBQ、冬にはスキーを楽しめる美しい山のあるロケーションでの健康的なワークライフバランスを奨励します。

もしあなたが世界的に特別なこの地で、ダイナミックで一生懸命働くスタッフの仲間入りをお考えでしたら、是非あなたのお話を聞かせてください。

主な職務

●社内情報システム運用管理

  • PC、Windows/Mac、ソフトウェア、ネットワーク、プリンタ等のヘルプデスク
  • PCの組み立ておよびセットアップ
  • 各種アカウント管理
  • システムトラブル時、外部ヘルプデスクとのやり取り

● HTM管理施設のITサポート

  • Wi-Fi設定、トラブルシューティング
  • 宿泊客および施設オーナーへのITトラブルサポート

● サプライヤーとのやり取りおよび管理

  • 電話、インターネットおよび移動端末契約管理のためのサプライヤーとの調整
  • IT機器の調達

必須要件

  • IT全般、ネットワーク、TCP/IP及びWindows 10/ Mac OSトラブルシューティングの基礎知識
  • エンドユーザの問い合わせや問題に親身に対応する顧客対応力。ポジティブで、フレキシブルで、勤勉であることが求められます
  • 外部とのやりとりにおいて、様々な知識・理解度の相手に技術的な内容を正確に伝えられるコミュニケーションスキル
  • 業務や役割に対し、常に学習する意欲(以下を御覧ください)
  • ビジネスレベルの日本語(読み書きおよび会話)
  • 英語でコミュニケーションをとれることが望ましい
  • 普通自動車運転免許


身につくスキル

  • Powershell、Bash、GASおよびSOEイメージの作成/展開
  • Unix/Windowsサーバー, ファイアウォール、ルーター、AP、スイッチの構成・設置/設定と管理
  • サーバ仮想化、管理
  • VoIP電話システムの設定・運用管理
  • サーバおよびルータ/アクセスポイントの監視ソリューション
  • VPNの設定および管理
  • G Suite 運用管理


雇用形態

  • 正社員(試用期間あり)

勤務時間

  • 平均40時間/週(8時間 X 5日のシフト、シフト時間は季節によって異なります)
  • 年次有給休暇数:10日 (6ヶ月経過後)

給与

  • 年俸330~370万円(祝日勤務手当及びリフトパス手当を含む)

勤務地

  • 北海道ニセコエリア

待遇

  • 社会保険完備
  • 社員寮あり(有料)
  • 冬季リフトパス
  • 無料スキー・スノーボードグループレッスン(空き状況による)
  • スキー・スノーボードレンタル割引制度
  • 学習支援プログラム有り

勤務開始日

  • 即日

ご応募の際には写真付き履歴書を添付ください。

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